利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、APTCLOUDS SOFTWARE SOLUTIONS PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）が、ウェブサイト zytxyn.pro を通じて提供する犬の散歩代行・関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。本規約に同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただけません。

1. 利用規約への同意および適用

利用者は、本サービスの申込み、予約、利用、または当社ウェブサイトの閲覧・利用をもって、本規約に同意したものとみなされます。本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により通知または当社ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じます。

2. サービスの範囲

当社は、以下の犬の散歩関連サービスを提供します。

• 個別ドッグウォーキング
• 高齢犬向けゆっくり散歩
• 子犬の社会化サポート散歩
• 雨天時の短時間散歩対応
• 多頭飼育向けグループ散歩
• 留守番中の訪問散歩代行

本サービスの内容、提供時間、提供地域、料金、予約条件、キャンセル条件その他の詳細は、当社ウェブサイト、申込画面、見積書、個別契約、または当社が別途案内する内容に従うものとします。

当社は、犬の年齢、健康状態、性格、体格、天候、交通状況、地域事情その他の事情を考慮し、必要に応じてサービス内容を調整、中止、または変更することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 犬の健康状態、既往症、アレルギー、攻撃性、噛み癖、逃走癖、発情期、妊娠、投薬状況その他安全に影響する情報を事前に正確に申告すること。
• 首輪、ハーネス、リード、迷子札、必要な場合は口輪等、安全に必要な装備を適切に準備すること。
• 犬が法令上必要な予防接種、登録、鑑札等を適切に受けていることを確認すること。
• 本サービス利用中に必要となる連絡先を常時有効に保ち、当社からの連絡に速やかに対応すること。
• 犬の安全確保のため、当社が合理的に求める指示に従うこと。
• 第三者の権利、近隣住民、公共の秩序、交通安全に配慮すること。

利用者は、犬の性格、健康状態、行動特性に関する情報を故意または過失により隠した場合、その結果生じた損害について責任を負うものとします。

利用者が未成年者である場合、法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金は、当社ウェブサイト、申込画面、見積書、または個別契約に定める金額とします。表示価格に消費税その他の税金が含まれるか否かは、別途明示がない限り、当社の案内に従うものとします。

利用者は、当社が指定する支払方法により、当社が定める期日までに料金を支払うものとします。支払遅延が生じた場合、当社はサービス提供を停止または拒否できるものとします。

銀行振込、オンライン決済、その他の決済手段に関する手数料は、別段の定めがない限り利用者の負担とします。

当社は、料金改定を行うことがあります。改定後の料金は、当社が別途通知または掲載した時点以降の申込みに適用されます。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者は、予約のキャンセルまたは変更を希望する場合、当社が定める方法により速やかに連絡するものとします。

• サービス開始前の一定時間内のキャンセルについては、キャンセル料が発生する場合があります。
• 当日キャンセル、無断キャンセル、または利用者都合による不在の場合、当社は所定の料金の全部または一部を請求できるものとします。
• 天候悪化、災害、交通障害、犬の体調不良、危険行動その他安全上の理由により、当社がサービスを中止または短縮した場合、当社は代替実施、日程変更、または合理的な範囲での返金を行うことがあります。
• 返金の有無、金額、方法および時期は、個別事情、本規約、当社の運用基準に基づき判断されます。

返金が行われる場合であっても、決済手数料、振込手数料、既に発生した実費等は控除されることがあります。

6. 責任の制限

当社は、善良な管理者の注意をもって本サービスを提供しますが、以下の事項について、当社の故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

• 犬の既往症、体質、年齢、行動特性に起因する事故、負傷、体調悪化
• 利用者による虚偽申告、情報不足、指示不備に起因する損害
• 天災地変、交通事情、通信障害、第三者の行為に起因する損害
• 利用者または第三者の財産、身体、権利に関する損害

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その範囲は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ、当該損害の原因となったサービスに対して利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限が認められない場合は、この限りではありません。

利用者のペット、物品、住宅、第三者に損害が生じた場合で、当該損害が利用者の責めに帰すべき事由により発生したときは、利用者が自己の責任と費用でこれを解決するものとします。

7. 知的財産権

当社ウェブサイト、ロゴ、商標、文章、画像、動画、デザイン、プログラム、資料その他本サービスに関連する一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、配布、送信、販売、二次利用してはなりません。

利用者が当社に提供したレビュー、コメント、写真、フィードバック等について、利用者は、当社が本サービスの運営、改善、宣伝のために必要な範囲で無償かつ非独占的に利用する権利を当社に付与するものとします。ただし、個人情報の取扱いは本規約および当社のプライバシーポリシーに従います。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他適用法令に従い、適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、予約管理、連絡、請求、品質向上、安全管理、法令遵守のために、利用者の氏名、連絡先、住所、犬の健康情報、行動情報、利用履歴等を取得・利用することがあります。

当社は、法令に基づく場合、利用者の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他安全管理のため、合理的な安全対策を講じます。ただし、通信環境や利用者側の端末設定等に起因する情報漏えいについて、当社は法令上認められる範囲で責任を負います。

9. 不可抗力

当社は、地震、台風、豪雨、洪水、火災、停電、疫病、戦争、暴動、テロ、法令改正、行政指導、交通機関の停止、通信障害、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負わないものとします。

不可抗力事由が発生した場合、当社は、可能な範囲で利用者に通知し、サービスの延期、代替提供、または中止を行うことがあります。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール通知、または当社が適切と判断する方法により周知した時点から効力を生じます。

利用者が変更後も本サービスを継続利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄

本規約は、日本法を準拠法とします。

本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で生じた紛争については、訴額に応じて、当社の本店所在地を管轄する日本国内の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、請求、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名: APTCLOUDS SOFTWARE SOLUTIONS PRIVATE LIMITED
• 住所: C/o Kanika Kalra, F3, House No-243, Colony-Gali No.3 Shanti Path, Raja Park, Jaipur, Rajasthan, India - 302004
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +91 22 6658 7654
• 会社登録番号 / CIN: U72900RJ2020PTC069035
• ウェブサイト: zytxyn.pro

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所により無効、違法、または執行不能と判断された場合であっても、当該条項以外の部分は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた条項は、法令上許される範囲で、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとします。

以上